令和4年度 接遇リーダー研修のご案内
最終更新日:2022/05/27
令和4年度 接遇リーダー研修
目的:ご利用者・ご家族の満足度を高め、信頼関係を作りだすには接遇マナーが鍵を握ります。リーダーとして接遇マナーの重要性を理解し、各部署・チーム単位で、自主的に意識変革に取り組む風土づくりに役立てる研修です。
◇開催日程:7月27日(水)10:00~16:00
◇定員:60名(会場実施のみ)
◇参加対象:福祉職場に従事する職場リーダー
◇内容:「接遇リーダーに求められる役割とマナー」
・接遇リーダーの役割と心構え ・接遇モデル ・朝礼等による指導法
・個別の指導法、注意のしかた、ほめかた ・職場の接遇改善に向けて など
◇申込〆切:7月15日(金)※定員になり次第、締め切らせていただきます。
◇上記研修の開催要綱および参加申込は、
こちらのホームページ(http://www.fukushiokayama.or.jp/workwelfare/sisethu_syokuin/)からお願いいたします。
岡山県社会福祉協議会 福祉支援部 福祉人材支援班
岡山市北区南方2丁目13-1 きらめきプラザ3階
TEL.086-226-2888 FAX.086-226-3557